[摘要] 自2018年1月1日起，新修订的《广西消费者权益保护条例》正式实施。新政的变化，主要是将预付款消费、购车购房、个人信息保护等与百姓日常生活息息相关的商品和服务纳入调整范围，相关规定和条款更加细化。自治区工商局相关负责人提示，随着消保条例的日趋完善，消费者在消费中遇到纠纷，不必再委屈、气短，可以理直气
自2018年1月1日起，新修订的《广西消费者权益保护条例》正式实施。新政的变化，主要是将预付款消费、购车购房、个人信息保护等与百姓日常生活息息相关的商品和服务纳入调整范围，相关规定和条款更加细化。自治区工商局相关负责人提示，随着消保条例的日趋完善，消费者在消费中遇到纠纷，不必再委屈、气短，可以理直气壮去投诉。
我们来看看其中关于购房折的权益保护条例：
何先生夫妻在藤县买了一套房，尽管付清款项，可房地产公司却延迟了252天才通知交房。
按合同规定，房地产公司交房的，每日要向房主支付36.8元违约金，共计9000多元。
房主曾多次找到该房地产公司人员协商处理，但是该公司代表盛气凌人，始终不同意按照合同约定计算赔付违约金，只同意抵扣7个月的物业费共1000元。
协商无果，无奈之下，房主只好到藤县工商局12315投诉，要求保护其合法权益。
然而，在工商调解过程中，尽管案件事实清楚，合同约定责任明确，可该公司推脱责任，对消费者的诉求不理不睬。
面对“店大欺客”的商家，藤县工商局12315立即联系当地法院，及时启动行政与司法衔接调解程序。
在工商、法院和消协的联合调解下，该房地产公司不得不低下“高傲的头颅”，同意减免房主30个月的物业管理费，抵消迟延交房的违约金。
工商人员表示，未建立行政调解与司法调解衔接工作机制前，消费者与商家之间有了消费纠纷，在与商家协商不成的情况下，向工商消协投诉，请工商消协组织双方进行调解，一旦调解不成，消费者最终还是要走进法院起诉。如今有了法官、工商人员、消协工作人员联合调解的方式，可以更加快捷方便地解决消费纠纷。
自治区工商局消保处相关负责人介绍，新条例对商品房销售合同规定得更具体，更给力。有以下11种情形，可退房。
故意隐瞒未取得商品房预售许可证的事实或者提供虚假商品房预售许可证预售商品房的；订立商品房销售合同后又将该房屋抵押或者销售的；将被依法查封、限制转移的商品房销售给消费者的。
将未经竣工验收或者验收不合格的商品房交付使用的；故意隐瞒商品房已经被抵押、销售或者属于征收补偿安置房屋的事实订立商品房销售合同的。
房屋套内建筑面积或者建筑面积与合同约定不符，面积误差比值超过百分之三的；违反合同约定擅自变更房屋结构、户型、层高、朝向、楼层、配套设施、装修标准的。
小区绿化率、房屋间距、容积率等外部环境以及其他配套设施与承诺严重不符的；违反合同约定，迟延交付，经催告后三个月内仍未交付的。
由于经营者的原因导致在合同约定期限届满后超过一年无法办理产权证书的；因房屋质量问题严重影响正常使用的。
自治区工商局提醒，房屋是大宗商品，消费者购买时一定要尽到审慎义务，才能更好维护自己合法权益。合同签订要慎重，消费者有权就合同条款与开发商进行协商并确认合同条款项。对于经营者提供的格式条款，消费者应仔细斟酌看清，对于模糊部分的合同条款，可要求开发商进行详细解释说明，避免因信息不对等而丧失与开发商协商的机会；对于存有“霸王条款”的格式合同，消费者可以拒绝签订或者另行备注约定；涉及特别重要承诺的，不能轻信销售人员的宣传或者口头承诺，必须书面确认。
广西为消费者维权撑腰
1月1日，修订后的《广西消费者权益保护条例》正式实施。自治区工商局要求以宣传贯彻新条例为契机，全面加强消费者权益保护各项工作。
据了解，我区工商系统从今年起将放心消费创建工作由中心城市向县、城区、乡镇推进；对社会普遍关注、群众反映强烈、投诉举报较集中的重点领域、重点商品，有针对性地在品种、数量、范围及覆盖面上加大抽检和监管的力度；积极争取广西入选“大中城市消费者满意度调查”城市取得良好成绩；开展消费维权满意度指数研究并形成发布机制；推动并引导各市党委、政府和社会各界关心、重视和参与消费维权工作。
我区工商系统还将进一步支持消委会组织发挥作用。围绕社会热点和消费新趋势，加大参与立法立标、企业约谈和公益诉讼力度；结合消费热点开展比较试验；发挥志愿者作用，加强对农村集贸市场商品质量的监督调查；宣传依法、科学消费维权理念，提高消费宣传引导的针对性和有效性；推动全区消委会组织建设，提高消费维权能力。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
