[摘要] 随着钦州市国土资源局多点发力深入推进不动产登记“一次办好”改革，在攻难点、制痛点、疏堵点上下功夫，如今我市不动产登记迎来了全新的时代。
“我住的商品房10年了，还没拿到产权证。近期，我办理的232本不动产证一个星期就办结了”，钦州松宇时代城客服经理许雯婷在接受记者采访时忍不住惊叹，“钦州不动产登记流程优化了、办事效率提高了，政府越来越给力了。”
▲企业代表接受记者采访
在很多人眼里，办理不动产登记是件费力、费时、费心的麻烦事。
随着钦州市国土资源局多点发力深入推进不动产登记“一次办好”改革，在攻难点、制痛点、疏堵点上下功夫，如今我市不动产登记迎来了全新的时代。
变化一：多窗口办理到集成“一窗式”服务，程序简化了
在市民服务中心的不动产登记局的服务窗口，前来办理不动产登记和房产交易的人络绎不绝。记者看到，不动产登记大厅设置了11个登记服务窗口，从房产交易、税务征收到不动产登记。据了解，以前办理不动产登记要多个窗口跑，国土、交易、测绘、评估等多个部门串一圈才能把事情办下来。
▲不动产登记窗口
11月14日钦州市本级全面实行“一窗受理、并行办理，集成服务”，将原来分别办理的房屋交易、税费缴纳、不动产登记业务进行整合，由不动产登记窗口一次性收齐交易、登记、缴税全部材料，取消各类材料复印件，统一拍照上传后由各相关部门共享，变“一门式”服务为“一窗式”服务，把原来复杂的程序变简单了。
▲取消各类材料复印件，统一拍照上传后由各相关部门共享
为此，在我市今年第三季度窗口作风评比中，市国土资源局不动产登记窗口一举拿下“群众满意窗口”的好评。
变化二：压缩办理时间，年内三次提速
改来改去，提速才是群众为关心的事！
今年以来，钦州不动产登记三次提速，市本级现已实现实体经济企业一般登记5个工作日办结，抵押登记3个工作日办结，比自治区要求年底前实现的要求提前提速了。
措施一：建立“一对一”跟踪服务制度，持续压缩办理时限。
严芝玲，高新钦园客服经理，近来正在办理一批预抵押和不动产权证，她的脸上洋溢着满意的笑容。她说，预抵押办理快慢直接影响着银行回款的速度，关系到房企的经济命脉。我们每次来办理都是一大批，材料多、数量大，排队办理守几天都办不下来。现在，不动产登记专设了企业绿色通道，优先办理、提速办理，急我们所急，变化太大了。
▲严芝玲正在绿色通道办理业务
“建立实体经济企业不动产登记‘一对一’跟踪服务制度、设立‘绿色通道’是我市不动产登记提速改革的一大举措”，钦州市不动产登记局局长李诚说，“‘绿色通道’窗口工作人员全程协助企业办理，及时跟踪督办不动产登记的每一个环节，掌握登记动态，协调处理有关问题，加快实体经济企业办理不动产登记进度。”
措施二：启动“互联网＋不动产登记”新模式，持续探索“不见面办理”。
为拓宽“互联网+不动产”功能，发挥数据共享的优势，提升不动产登记业务工作效率，实现“信息多跑路，群众少跑腿”的目标。
▲传统办理模式，提交一大堆纸质材料，工作人员后台录入
今年11月30日，市国土资源局正式启用广西不动产登记“多跑一次”网上服务平台，申请人通过登录该平台进行注册，即可在网上办理不动产的首次、转移、变更、注销登记等18项业务，推动实体大厅向网上大厅延伸，形成网上平台和实体大厅互通，打造“不打烊”的“数字不动产登记”，不断提升服务效率和质量。
▲工作人员正在录入材料
措施三：线下搭建专线，一次办结、不见面办理正在实现
目前，我市在办理抵押登记和预告登记时可实现“不见面”审批，有效解决申请人“来回跑”“多地跑”问题。主要方式是市国土资源局线下与银行搭建专线，群众、企业在银行办理贷款业务时，可一并办理不动产登记业务，无需再到登记机构现场申请。不动产登记中心工程师廖家沛告诉记者，目前通过工商银行实现发证约200本。
变化三：自助查询，短时间享优服务
在不动产登记大厅，入口处两台立式机器是新加入的“工作人员”。“他们”平时默不作声，作用可不少。原来，11月26日我市正式启用不动产登记自助查询机，开通不动产档案自助查询服务。
▲市民可自动查询，方便快捷
不动产档案信息自助查询系统与市不动产登记系统联网，目前已开通了房屋编号证明、房屋权属状态证明和不动产登记信息三种自助查询权限。办事群众只需将二代身份证放置在自助查询机读卡区,按照语音提示操作,选择需要的查询用途与内容,经查询机自动检测人脸并拍照留存后,即可打印查询结果。
正在办理查询的群众梁女士说，自助查询太方便了，之前在柜台查询需要10左右，有时排队人多，等得更久，这样把身份证放在这里简单操作就可查询，全过程也就半。言谈中，梁女士忍不住再次演示给记者看。
▲不动产登记窗口一角
随着我市不动产登记提档加速，市不动产登记局登记中心副主任郑勇说，截至今年11月底，钦州市市本级共办结不动产登记5万多宗，抵押融资金额164.88亿元，其中企业抵押金额69.57亿元。
下面，小编奉上一份
不动产登记“一次办结”实操手册，
拿走不谢！
PC端
登录广西不动产登记“多跑一次”网上服务平台
选择需要办理的业务，按照提示提交材料；
提交材料后，登记部门后台审批；
审批通过后，等候短信提醒；
接到短信后带原件到不动产登记窗口进行现场比对
现场对比无误，即可现场领证。
总结起来即是“网上申请-- 网上提交 --审批登记-- 现场比对 -- 现场领证”，终实现“多跑一次”的办证服务。
目前广西不动产登记“多跑一次”网上服务平台支持办理大类有：首次登记、转移登记、抵押登记、变更登记、注销登记、预告登记、换证/补证的其他登记等七大类。
微信端
微信上的操作模式和在PC端相似，不同的是在手机上操作的。
首先，需要微信搜索关注“广西不动产登记中心”公众号。↓↓↓
通过“网上申请-- 网上提交 --审批登记--现场比对 -- 现场领证”的模式，实现“多跑一次”的办证服务。
据了解，目前“广西不动产登记中心”公众号提供业务受理、进度查询、在线预约等功能。
来源丨融媒体记者 蔡银菊
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